Развлечения на высоте: как был создан самый большой батутный центр в Узбекистане

Каримбеков Тимур Игоревич — Предприниматель, основатель и директор самого большого батутного центра «Метагалактика» в Узбекистане.

— Тимур, как возникла Ваша идея открыть батутный центр «Метагалактика» и что Вас вдохновило на этот бизнес?

— Идея возникла после того, как я привёл своих детей в первый батутный центр, открывшийся в Ташкенте. Увидев, что этот вид досуга пользуется большим спросом, я начал изучать эту сферу деятельности. Позже пришла мысль открыть собственный батутный центр, но уже крупного масштаба, так как существующий на тот момент центр был рассчитан всего на 23 батута.

— С какими трудностями Вы столкнулись на первом этапе запуска проекта в Узбекистане?

— Основные трудности заключались в отсутствии многих компонентов, необходимых для создания батутного центра, в Узбекистане. Пришлось заказывать оборудование частично из России, а большую часть — из Китая. Самая большая проблема — найти подходящее помещение, так как батутный центр требует высоких потолков.

— Почему Вы выбрали именно Ташкент для открытия филиалов? Рассматривали ли другие города страны?

— Ташкент был выбран, потому что я здесь живу, это мой родной город, где мне всё знакомо. Другие города мы не рассматривали, так как Ташкент — столица, и основная часть населения сосредоточена здесь.

— Каковы особенности рынка развлечений в Узбекистане и как они повлияли на Вашу стратегию?

— На момент открытия первого центра «Метагалактика» в 2018 году аналогичных развлекательных объектов было очень мало. Стратегия строилась на том, что рынок не был насыщен подобными центрами. Мы сделали ставку на отсутствие высокой конкуренции.

— В чём заключается уникальность батутного центра «Метагалактика» в сравнении с другими подобными заведениями?

— Уникальность нашего центра заключается в его масштабе. «Метагалактика» занимает территорию в полторы тысячи квадратных метров. Благодаря такой большой площади центр пользуется популярностью среди посетителей.

— Как Вы оцениваете текущий спрос на активные развлечения в Узбекистане? Есть ли тренд на увеличение интереса к таким услугам?

— Количество различных видов развлечений в Узбекистане значительно увеличилось, и конкуренция стала гораздо выше. Это даёт людям больше возможностей выбора, куда пойти.

— С какими основными вызовами Вам приходится сталкиваться в управлении бизнесом?

— Основная сложность — это подбор персонала. Очень непросто найти грамотных и квалифицированных сотрудников.

— Как Вы привлекаете и удерживаете клиентов? Используете ли какую-то уникальную маркетинговую стратегию?

— Мы придерживаемся принципа: клиент должен быть доволен. Вся наша команда, от уборщиков до директора, создаёт атмосферу праздника. Посетитель должен уйти с чувством радости и удовлетворения.

— Как Вы развиваете команду внутри центра? Какую роль играет обучение сотрудников?

— Обучение новых сотрудников проходит под руководством более опытных коллег. Развитие команды стимулируется различными поощрениями, включая премии.

— Какие меры безопасности принимаются для обеспечения безопасных условий для посетителей, особенно детей?

— Меры безопасности включают обязательный инструктаж перед посещением батутной арены. Тренеры проводят разминку, чтобы мышцы посетителей были разогреты. Во время пребывания на батутах тренеры следят за посетителями и дают рекомендации по правильному поведению.

— Какие перспективы Вы видите для расширения Вашего бизнеса в будущем? Планируете ли Вы открыть новые филиалы или добавить дополнительные услуги?

— В будущем мы планируем создать спортивно-развлекательный комплекс с различными видами активностей и развлечений.

— Как бы Вы охарактеризовали успех вашего бизнеса и что, по вашему мнению, было ключевым фактором для его достижения?

— Ключевым фактором успеха стал своевременный анализ рынка. В 2018 году подобных спортивно-развлекательных центров было крайне мало, и открытие «Метагалактики» стало удачным шагом в нужное время.

— Есть ли у Вас планы на международное расширение или сотрудничество с зарубежными партнёрами?

— Пока таких планов нет.

— Какие социальные проекты или инициативы Вы поддерживаете в Узбекистане, и как они связаны с вашим бизнесом?

Мы поддерживаем проекты, направленные на популяризацию здорового образа жизни и развитие спорта.

— Какой совет Вы могли бы дать начинающим предпринимателям, которые хотят открыть подобный бизнес в Узбекистане?

— Мой совет: прежде чем начинать любое дело, нужно тщательно изучить его. Проведите маркетинговые исследования, изучите рынок и возможности сбыта. Взвесьте все «за» и «против», а затем приступайте к реализации своих планов.